こまった時に...

こんにちは、秩父・木の家専門店JIROKEN工務店の土屋賢次郎です。

先日、お客様から屋根修理のご依頼がありました。

そのお宅は築40年、屋根の一部が錆び、雨漏りの兆候が心配とのことでした。

新築を依頼された工務店に連絡を入れたものの、なかなか来てもらえず、ようやく来たと思えば、ただ見て帰るだけでその後の連絡はなし。

お客様は毎晩の雨音を耳にするたび、不安で眠れない日々を過ごしていました。

「雨漏りが心配で仕方ないんです。でも、誰に頼めばいいのかわからなくて……」

と語るその表情には、深い疲れと不安が刻まれていました。

また別のお客様のお話も心に残っています。

数年前にあるハウスメーカーで新築されたお宅ですが、建具が閉まらない状態が続いているとのこと。

「何度も連絡したんですが、全然来てもらえなくて……もう諦めてそのまま生活しています」とおっしゃった時の、肩を落とした姿が忘れられません。

こうしたお声を聞くたびに、胸が締めつけられる思いがします。

家を建てること、それは工務店の仕事の一部に過ぎません。

本当に大切なのは、その家が家族とともに歳月を重ね、安心して暮らし続けられる場所であること。

そのためには、「建てて終わり」ではなく、建てた後もずっと寄り添い続けることが必要です。

雨漏りの心配、建具の不具合、壁紙の剥がれ、床の傷、お湯が出ない、窓ガラスが割れた──住まいには、暮らしていく中で必ず何かしらの問題が出てきます。

そんな時、「困った！」と真っ先に思い出してもらえる存在でありたい。

そして、連絡を受けたらすぐに駆けつける。

これこそが、地元に根ざす工務店の使命だと思っています。

工務店の仕事とは、ただ家を建てるだけではなく、地域を守ること。

困っている方に寄り添い、安心を届けること。

それが私たちJIROKEN工務店の在り方であり、私たちが目指す未来です。

年間何棟建てたかを競うことよりも、一棟一棟を丁寧に建て、そこに住まう家族とのお付き合いをずっと続けていきたい。

それは、私たちが家づくりを「人生の一部」と考えているからです。

家が壊れるのを防ぐだけでなく、住む人の不安や心配も取り除いていきたい。

そして、「この地域に住んでいてよかった」と思っていただけるような環境を、一緒に作り上げていきたい。

雨音に怯える夜が、安心して眠れる夜に変わる瞬間。開かない建具が、また家族を包み込む空間に戻る瞬間。

そのひとつひとつが、私たち工務店の誇りであり、喜びです。

これからも、私たちJIROKEN工務店は、地域に寄り添い続けます。

「住むことが楽しくなる家」

「住むほどに愛着が増す家」

その実現のために、今日もお客様のもとへと走り続けます。

秩父の空の下、皆さまの安心と笑顔のために──。